Probleme mit Notifications (Android)

Manche Android Geräte verhindern, dass die VIITA App Notifications an die Uhr senden kann. Meistens liegen die Gründe dafür im Akkumanagement der Geräte. Außer der VIITA App musst du dort auch die App eintragen, dessen Notifications du erhalten möchtest. Möglicherweise werden diese Daten nach einem VIITA App Update oder einem Betriebssystem Update gelöscht. In diesem Fall musst du die Einstellungen neu setzen!

Die schnellste Art, um deine Akku-Optimierung für die VIITA App auszuschalten:

Einstellungen –> Suchfeld “Akku-Optimierung” –> VIITA App –> auf “nicht optimieren” stellen:

Wir empfehlen dein Gerät nach einer Änderung neu zu starten, um sicherzugehen, dass die Änderung auch korrekt ausgeführt wurde.

Android 6.0.1+

Für Geräte mit Android 6.0.1 oder neuer sieh bitte nach, ob das Akkumanagement die VIITA App davon abhält Notifications zu senden:

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “Akku”
  3. Klicke auf das “Drei Punkte” Symbol und wähle “Akku Optimierung”.
  4. Gehe nach unten zur VIITA App und wähle “Nicht optimieren”.

 

Android 7+

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “Apps”
  3. Suche nach “VIITA” und klicke darauf
  4. Wähle “Akku”
  5. Gehe zu “Akku Optimierung”
  6. Lasse alle Apps anzeigen
  7. Suche nach “VIITA” und klicke auf “Nicht optimieren”

ODER

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “Batterie” oder “Akku” (je nach Hersteller)
  3. Klicke auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke
  4. Klicke auf  “Optimierungen ignorieren”
  5. Klicke auf “Alle Apps”
  6. Gehe zu “VIITA Beta”
  7. Klicke auf “Erlauben”

 

Android 9

Unter Android 9 könnte die Funktion “Intelligenter Akku” die VIITA App daran hindern Notifications zu senden.

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “Akku”
  3. Wähle “Intelligenter Akku”
  4. Sieh nach ob die VIITA App auf der Liste der limitierten Apps ist.

 

Samsung

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “Apps”
  3. Suche nach “VIITA” und klicke darauf
  4. Gehe zu “App Einstellungen” –> “Benachrichtigungen”
  5. Wähle “Nachrichten & Erwähnungen” (Android 8) oder “Nachrichten & Erwähnungen” und “Erweitert” (Android 9)
  6. Wähle “Bitte nicht stören – benutzerdefinierte Ausnahme”
  7. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  8. Gehe zu “Geräte-Management”
  9. Gehe zu “Akku”
  10. Gehe zu “Unüberwachte Apps”
  11. Füge VIITA zu dieser Liste hinzu

 

OnePlus

Android 7 und früher

Stelle sicher dass sich VIITA auf der Auto-Start Liste befindet:

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “Apps”.
  3. Klicke auf das “Einstellungen” Symbole in de rechten oberen Ecke.
  4. Gehe zu “App-Autostart”.
  5. Aktiviere die VIITA App.

 

Android 8 und neuer

Überprüfe ob dein OnePlus auf “Normale Bereinigung” eingestellt ist:

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Gehe zun “Erweitert” oder “System” (abhängig vom Gerät)
  3. Gehe zu “Verwaltung der zuletzt verwendeten Apps”
  4. Überprüfe, ob “Normal bereinigen” ausgewählt ist

Überprüfe, ob die VIITA App von der Akku-Optimierung ausgenommen ist:

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Klicke auf “Akku” –> “Akku Optimierung”
  3. Wähle “Alle Apps” aus.
  4. Finde die VIITA App und kontrolliere, ob sie auf “Nicht optimieren” gestellt ist.

 

OnePlus 3

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Klicke auf “Akku” –> “Akku Optimierung”
  3. Klicke auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
  4. Wähle “Erweiterte Optimierung”
  5. Stelle es für die VIITA App auf “Aus”

 

Huawei P20/P30

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Klicke auf “Apps” –> “VIITA”
  3. Wähle “Akkuverbrauch” –> “App-Start”
  4. Stelle “Automatisch verwalten” auf “Aus”
  5. Stelle “Autostart”, “Sekundärer Start” und “im Hintergrund ausführen” auf “Ein”

oder

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “Akku”.
  3. Wähle “App Start”.
  4. VIITA Beta nicht automatisch verwalten.

 

Xiaomi

Aktiviere Autostart für die VIITA App:

  1. Gehe zu “Sicherheit”
  2. Gehe zu “Berechtigungen”
  3. Klicke auf “Autostart”
  4. Aktiviere Autostart für die VIITA App

Ignoriere die Akkubeschränkungen für die VIITA App:

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “Akkuverbrauch von Apps verwalten”
  3. Gehe auf “Apps”
  4. Gehe auf “VIITA” und wähle “Keine Beschränkung”

Erlaube Notifications für die VIITA App:

  1. Gehe zu “Einstellungen” auf deinem Gerät.
  2. Wähle “App-Benachrichtigungen”
  3. Gehe zu “VIITA”
  4. Aktiviere “Zur Priorität machen”
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