Rückerstattung

Hier in aller Kürze:

Wie lange kann ich meine Lieferung zurückschicken?

Ab Erhalt deines Pakets hast du 14 Tage Zeit von deinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Du musst dein Paket unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tage ab Ankündigung deines Widerrufs zu uns zurück schicken.

Wer zahlt die Rücksendekosten?

Hier gibt es 2 Möglichkeiten:

1. Du sendest das Paket auf eigene Kosten mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurück.
2. Du meldest deine Rücksendung bei uns an (support@viita-watches.com). Du erhältst von unserem Support ein Rücksendelabel. Drucke dieses bitte aus und klebe es auf die Verpackung. Du erhältst von DHL Express eine E-Mail in der du die Abholung buchen kannst. Wenn du deine Rücksendung nicht über unseren Support buchst, dann können wir die Kosten dafür leider nicht übernehmen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.

 

und hier das rechtliche Blabla:

Für Käufe in diesem Onlineshop haben Sie folgendes Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VIITA Watches GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, hello@viita-watches.com, Telefon: +43 7229 / 2 30 30) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an VIITA-Watches GmbH, Alex Ratay, Johann Roithner-Strasse 131, A-4050 Traun / Österreich zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An VIITA Watches GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, hello@viita-watches.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.